Boekhandel In Den Eenhoorn
Ezelstraat 131
8000 Brugge
Vlaanderen
Telefoon 050 33 42 46
e-mail : info@indeneenhoorn.be
RPR nr / BTW BE 0518 358 991
Artikel 1 : Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van In Den Eenhoorn en genieten voorrang op de eventuele voorwaarden van de leverancier, klant of partner.
1.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn enkel geldig als deze schriftelijk door zijn medegedeeld.
1.3 Onder “klant” wordt verstaan iedere bezoeker van deze website danwel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Boekhandel In Den Eenhoorn in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.4 Door het gebruik van de website van Boekhandel In Den Eenhoorn en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden en alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op deze site.
1.5 Boekhandel In Den Eenhoorn is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en andere derden bij de uitvoering van de overeenkomst met de klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn in dat geval eveneens onverkort van toepassing.
Artikel 2 : Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Boekhandel In Den Eenhoorn zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
Alle boeken en platen zijn volledig beschreven, inclusief alle gebreken.
2.2 Boekhandel In Den Eenhoorn behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en levering, dan kan de klant de bestelling annuleren binnen zeven dagen na mededeling van de prijsverhoging.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging door Boekhandel In Den Eenhoorn per e-mail wordt verstuurd naar de klant nadat die online een bestelling heeft geplaatst op deze website. De klant en Boekhandel In Den Eenhoorn komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan de klant is verzonden. De elektronische bestanden van Boekhandel In Den Eenhoorn gelden hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.4 Teksten, afbeeldingen, productinformatie, promoties en aanbiedingen met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Boekhandel In Den Eenhoorn garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3 : Prijzen en betalingen
3.1 Alle door Boekhandel In Den Eenhoorn vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief BTW. De prijzen zijn exclusief verzendkosten die op de website worden vermeld en tijdens het bestelproces kunnen worden geraadpleegd.
3.2 De kosten voor levering van de bestelling bij de klant zijn voor rekening van de klant. Het exacte bedrag van de verzendkosten staat op de website vermeld en wordt het bij het afrekenen medegedeeld.
3.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de duur zoals die vermeld staat op de website.
3.4 De betaling van een bestelling door de klant kan gebeuren via de op de website vermelde methodes. Pas na ontvangst van de betaling door de klant wordt de bestelling aan de klant geleverd.
Aan instellingen, bibliotheken en bekende klanten kan eventueel met met factuur worden geleverd. We vragen hen géén gebruik te maken van het bestelproces, maar ons gewoon te mailen.
3.5 Boekhandel In Den Eenhoorn heeft het recht om bestelling die onbetaald blijven binnen de veertien dagen opnieuw aan te bieden.
Artikel 4 : Levering
4.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Boekhandel In Den Eenhoorn streef ernaar om bestellingen binnen de 24 uur te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling en betaling. Indien Boekhandel In Den Eenhoorn niet binnen 30 dagen kan leveren, dan ontvangt de klant hiervan bericht en heeft deze het recht, om de bestelling kosteloos te annuleren.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
4.3 Levering gebeurt op risico van de klant. De aansprakelijkheid van Boekhandel In Den Eenhoorn over de producten loopt tot het moment dat de bestelling aan de vervoerder is overhandigd..
4.4 Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening. Dit geldt ook voor het weigeren van rembourszendingen; in dat geval is de klant verplicht de in rekening gebrachte verzend- en administratiekosten en rembourskosten te vergoeden.
Artikel 5 : Eigendomsvoorbehoud
5.1 Geleverde boeken blijven eigendom van Boekhandel In Den Eenhoorn totdat volledige betaling van het factuurbedrag heeft plaats gevonden.
Artikel 6 : Klachten en aansprakelijkheden
6.1 De klant heeft de verplichting om bij aflevering onmiddellijk te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. De klant dient hierbij rekening te houden met verschillen van de op de website afgebeelde producten of beschrijving. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient de klant Boekhandel In Den Eenhoorn daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee dagen na de levering, schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte te brengen.
6.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Boekhandel In Den Eenhoorn de keuze de desbetreffende produkten tegen retournering daarvan te vervangen door andere producten of de waarde ervan terug te betalen.
6.3 Indien de klant een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft deze het recht het product binnen zeven werkdagen na aflevering zonder opgave van redenen aan Boekhandel In Den Eenhoorn te retourneren en de koopovereenkomst te ontbinden. Retourzendingen dienen Boekhandel In Den Eenhoorn te bereiken in dezelfde staat als waarin ze aan koper verzonden werden. Het risico van retourzendingen is nadrukkelijk voor de klant. Indien de klant gebruik maakt van dit recht, dan draagt Boekhandel In Den Eenhoorn zorg voor de terugbetaling van het door de klant betaalde bedrag binnen de dertig dagen.
6.4 Eventuele retourzendingen aan Boekhandel In Den Eenhoorn zijn voor rekening van de klant en moeten franco gebeuren.
Artikel 7 : Aansprakelijkheden
7.1 Boekhandel In Den Eenhoorn is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant of derden. Evenmin kan Boekhandel In Den Eenhoorn aansprakelijk worden gesteld voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
7.2 De verwijzingen en links naar andere websites die Boekhandel In Den Eenhoorn op haar website opneemt zijn louter informatief bedoeld. Boekhandel In Den Eenhoorn is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de site waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
Artikel 8 : Overmacht
8.1 In geval van overmacht is Boekhandel In Den Eenhoorn niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen. Respectievelijk wordt deze verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen
en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website van Boekhandel In Den Eenhoorn.
Artikel 9: Privacy
9.1 De persoonsgegevens die u vrijwillig op de website invult, worden verwerkt door Boekhandel In Den Eenhoorn, conform de Belgische wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de wet van 11 december 1998 tot omzetting van de richtlijn 95/46/EG van 24 oktober 1995 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrij verkeer van die gegevens.
9.2 De gegevens die door de klant worden verstrekt, worden gebruikt voor de volgende doeleinden: het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres, het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de website, het bezorgen van (gepersonaliseerde) aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie of e-mailnieuwsbrieven.
9.3 Boekhandel In Den Eenhoorn zal klantgegevens op geen enkele wijze verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de bestelling. Door ons ingeschakelde derden zijn tevens gehouden aan een vertrouwelijke behandeling van klantgegevens.
9.4 Klanten beschikken over een recht van toegang tot en verbetering van hun persoonsgegevens. Klanten kunnen hiervoor eenvoudig met ons in contact treden met de vraag om bepaalde gegevens in te kijken, te verwijderen of aan te passen.
Artikel 10. Geschillenregeling
10.1 In het geval van een geschil dient de klant eerst contact op te nemen met het Boekhandel In Den Eenhoorn, door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. Boekhandel In Den Eenhoorn dient de klacht binnen 30 dagen na ontvangst te behandelen en de klant te informeren over een oplossing.
10.2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is de Belgische wetgeving van toepassing. De klant verbindt zich ertoe zich te onderwerpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brugge.
